Unsere Leistungen

Auf Wunsch verpacken wir jedes Buch kostenlos als Geschenk.
Wir bieten Geschenk- und Grußkarten in großer Auswahl an.
Und unsere > Geschenkkarte kann jederzeit beliebig aufgeladen
und an allen Kassen sowie online als Zahlungsmittel benutzt werden.

Wir liefern bundesweit versandkostenfrei, ohne Mindestbestellwert.
Einzige Ausnahmen: Zeitschriften, flips Gutscheinbuch, Magazine und Fortsetzungswerke.
Bei Lieferungen ins Ausland berechnen wir die tatsächlichen Kosten.

Im Stadtgebiet liefern wir mit eigenen Boten aus.

Kleinstsendungen bis zu 1 kg versenden wir als Büchersendung mit der Deutschen Post AG. Die Lieferzeit beträgt ab Versand bei Graff ca. 2-4 Werktage.

Lieferungen über 1 kg versenden wir mit DHL.
Die Lieferzeit beträgt in der Regel 1-2 Tage.
Keine DHL-Zustellung am Sonntag.

Über 90.000 Titel sind ständig bei uns vorrätig.
Sollte Ihr Wunsch nicht dabei sein: 1 Million Titel können wir gerne über Nacht beschaffen. Und weltweit haben wir Zugriff auf über 5 Millionen Titel.
Wir bieten unverbindliche Ansichtsbestellungen an (wenn wir den Titel selbst zurückgeben können) und bieten Vormerkung bei noch nicht erschienen Titeln an.
Natürlich kostet Sie das alles keinen Cent.

Inhaber der GraffCard bekommen von jedem Einkauf 2 % auf einem Bonuskonto gutgeschrieben, welches Sie gegen Prämien einlösen können. Und Sie profitieren von vielen Nachlässen bei unseren Partnern, erhalten Rabatt in unserem Café lit und ermäßigten Eintritt zu unseren Veranstaltungen. Auf Wunsch ist die GraffCard bei uns auch ein Zahlungsmittel. > Mehr Infos zur GraffCard

Im Frühjahr und im Herbst veröffentlichen wir einen über 100-seitigen Katalog mit empfehlenswerten neuen Büchern. Zusätzlich erscheint 3-mal im Jahr unser Kundenmagazin mit Tipps & Trends aus der Welt der Bücher & Medien.
Wir bieten Ihnen von uns selbst geschriebene > Newsletter zu sieben verschiedenen Themenwelten (Taschenbuch, Veranstaltungen etc.). Die darin enthaltenen Lesetipps sind alle aus den persönlichen Leseerfahrungen unserer Mitarbeiter entstanden.
Gerne erstellen wir Ihnen auch eine Literaturliste zu gewünschten Themen.
Tagesaktuelle Informationen gibt es auf > Facebook, Instagram und > Twitter.

Schulklassen bieten wir einen Blick hinter die Kulissen einer Buchhandlung und wecken mit altersgerechten Buchvorstellungen die Lust am Lesen. In Sachen Lesemotivation kommen unsere Expertinnen für Kinder- und Jugendbücher auch gerne in Schulen und in Kindergärten. Mehrfach wurden wir für unser Engagement für Leseförderung ausgezeichnet. Nehmen Sie
> hier Kontakt mit uns auf.
Und dann gibt es noch unser "LeseTeam" - 16 Kinder, Jugendliche und junge Erwachsene, die als "Testleser" gute neue Bücher entdecken und darüber schreiben.
> zum LeseTeam

Wir sind mit ca. 80 Veranstaltungen im Jahr einer der größten Kulturveranstalter der Region. Unser > Programm bietet Autorenlesungen (teils zweisprachig mit Moderation), Buchvorstellungsabende, Konzerte und vielfältige Events. Es gibt Veranstaltungsreihen für Kinder, die Jazz Lounge mit sonntäglichen Konzerten in der Buchhandlung und das Spezialformat Graff 27.

Sie suchen ein nicht mehr lieferbares Buch? Graff geht für Sie auf die Suche. Bei erfolgreicher Recherche unterbreiten wir Ihnen ein Angebot. Alles kostenlos und unverbindlich.
> Zum Suchservice

Aus Ihrer Wunschliste für Geburtstag o.ä. machen wir einen Wunschkorb und Ihre Gratulanten und Gäste können bei uns das stets passende Geschenk aussuchen. Natürlich auch für Kindergeburtstage.

Sie haben das falsche Buch gekauft? Sie können es innerhalb von vier Wochen mit dem Kassenbon zurück geben und erhalten Ihr Geld zurück. Das gilt für alle Artikel aus unserem Bestand. Speziell für Sie beschaffte Titel sind davon in der Regel ausgenommen.

Ob Geschäftskunde oder Bibliothek - wir gehen auf Ihre individuellen Anforderungen ein. Feste Ansprechpartner, Belieferung durch Boten, Lösungen für spezielle Bestell- oder Rechnungsvorgaben - wir können Erfahrung und Lösungen anbieten.
> Mehr Infos für Großkunden